中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)試驗(yàn)儀器分會(huì)秘書長李春明曾在一次行業(yè)協(xié)會(huì)上談到：“目前，我國擁有一個(gè)世界上試驗(yàn)機(jī)企業(yè)數(shù)量zui多的企業(yè)集群。據(jù)保守估計(jì)，國內(nèi)生產(chǎn)試驗(yàn)機(jī)的廠家不會(huì)低于200家。該企業(yè)集群所提供的試驗(yàn)機(jī)基本可以滿足國內(nèi)對中低檔次產(chǎn)品的市場需求，與此同時(shí)，的試驗(yàn)機(jī)制造企業(yè)也已進(jìn)入中國市場，幾乎壟斷了國內(nèi)產(chǎn)品的*，有些廠家還和國內(nèi)企業(yè)爭奪中檔產(chǎn)品的*”。
那么，在國內(nèi)企業(yè)競爭激烈，國外企業(yè)強(qiáng)勢侵入的背景下，國內(nèi)試驗(yàn)機(jī)企業(yè)該如何從同行業(yè)中脫穎而出？又如何與國外試驗(yàn)機(jī)企業(yè)展開競爭? 深圳市材料檢測有限公司（www.labsans。。ｃｏｍ）是一家集研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)為一體的高科技試驗(yàn)機(jī)企業(yè)。幾年以前，這家企業(yè)還鮮有人知，但經(jīng)過不斷積累與創(chuàng)新，該企業(yè)一路突飛猛進(jìn)， 近年來已經(jīng)躍居國內(nèi)試驗(yàn)機(jī)企業(yè)之列。我們就以該企業(yè)為例，來探究一下其迅速崛起的奧秘所在。
由于市場經(jīng)濟(jì)體制的作用和現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展，我國試驗(yàn)機(jī)行業(yè)也獲得了快速的發(fā)展，發(fā)展的同時(shí)，勢必競爭日漸激烈。在行業(yè)環(huán)境、資金實(shí)力、技術(shù)資源、人才儲備、產(chǎn)品種類等各企業(yè)大體相當(dāng)?shù)那闆r下，經(jīng)過不斷分析與考察，提出了“用產(chǎn)品說話，用服務(wù)表達(dá)”的經(jīng)營理念。就是這樣一種理念推動(dòng)了的迅猛發(fā)展。
產(chǎn)品方面，以化發(fā)展為zui終目標(biāo)，不斷發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，不僅使電拉產(chǎn)品線、液壓產(chǎn)品線、專機(jī)產(chǎn)品線三大產(chǎn)品線更具專業(yè)性，更加滿足客戶試驗(yàn)要求，而且，通過與國外試驗(yàn)機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu)合作研發(fā)出了全新的試驗(yàn)機(jī)系列產(chǎn)品，包括LD2I系列微機(jī)控制電子試驗(yàn)機(jī)、LD22系列微機(jī)控制電子拉力試驗(yàn)機(jī)、LD23系列微機(jī)控制電子試驗(yàn)機(jī)等新型試驗(yàn)機(jī)，這些新型試驗(yàn)機(jī)不僅在技術(shù)規(guī)格上更加嚴(yán)謹(jǐn)，采用全數(shù)字三閉環(huán)（應(yīng)力、應(yīng)變、位移）控制，也也使檢測數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確有效。產(chǎn)品采用技術(shù)的同時(shí)，也引進(jìn)相對應(yīng)的配套設(shè)備，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
服務(wù)方面，以滿足用戶實(shí)際試驗(yàn)需求為目的，創(chuàng)行業(yè)，提供客戶免費(fèi)試驗(yàn)服務(wù)，以及免費(fèi)提供zui的材料試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)庫；針對客戶咨詢，提供銷售工程師上門溝通服務(wù)，并zui快速度提出解決方案；針對購買產(chǎn)品的客戶，提供技術(shù)人員免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)；針對售后服務(wù)，采取定期回訪，快速回應(yīng)機(jī)制；針對客戶不同需求，為其打造定制設(shè)備專業(yè)物流的配送中心，保證設(shè)備快速、安全到達(dá)。
的負(fù)責(zé)人曾表示：“無論是從基礎(chǔ)材料到復(fù)雜零部件，從微力實(shí)驗(yàn)到大載荷力學(xué)測試，隨著創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)與不斷的推出，要始終著眼于范圍發(fā)展和服務(wù)布局的戰(zhàn)略。的客戶曾反饋：“的專業(yè)和責(zé)任心，讓我們的企業(yè)省時(shí)省心省力，這讓我們得到了很大的優(yōu)惠。”集中全部精力專注于產(chǎn)品和服務(wù)，這是生存發(fā)展的基石，更是其制勝的不二法寶。
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